AGB

CONDIZIONE GENERALI DI CONTRATTO

 

1. AMBITO DI APPLICAZIONE

1.1 Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito “CGC”) si applicano, nella versione vigente al momento dell’ordine, a tutti i contratti conclusi tramite il nostro webshop

www.mondodolomiti.it (di seguito “Webshop”) tra noi, la

Alpsoul Srl

Plesdinaz 51/A

39047 St. Christina Val Gardena

Alto Adige/Italia

Telefono: +39 3392760480

E-mail: ciao@mondodolomiti.it

P.IVA: 03222430211

 

e Lei quale nostro cliente (di seguito “Contratto di Vendita”).

 

1.2 Le presenti CGC si applicano, tuttavia, soltanto ove Lei agisca in qualità di consumatore.

Lei agisce in qualità di consumatore se agisce, come persona fisica, per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente

svolta. Per questo motivo e in considerazione della scelta della legge operata all’articolo 9

che segue, Le evidenziamo l’applicazione degli articoli 45 e seguenti del Decreto

legislativo italiano del 6 settembre 2005, n. 206 (di seguito “Codice del Consumo”).

1.3 Le lingue a disposizione per la conclusione del Contratto di Vendita è [italiano].

 

 

2. PROCESSO DI ORDINAZIONE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO5

2.1 I beni offerti per l’acquisto tramite il nostro Webshop e le loro caratteristiche principali

sono indicati nel nostro Webshop. Lei può selezionare questi beni e metterli nel cosiddetto carrello. In questo carrello vengono raccolti i beni che desiderate acquistare. Il carrello Le offre, quindi, anche un riepilogo dei prodotti che intende acquistare.

2.2 Se desidera effettuare l’ordine, può andare al carrello. Qui sarà guidato attraverso

l’ulteriore processo di ordinazione. Le sarà richiesto di inserire i dati necessari per

l’evasione dell’ordine, nonché di selezionare il metodo di spedizione e di pagamento.

2.3 Direttamente prima che Lei inoltri l’ordine, Le comunicheremo, in modo chiaro ed

evidente, in un riepilogo dell’ordine, le caratteristiche principali dei beni ed il prezzo totale

dei beni comprensivo delle imposte e, se del caso, tutte le spese aggiuntive di spedizione,

consegna o postali e ogni altro costo.

2.4 Al momento di inoltrare l’ordine, Le è richiesto di riconoscere espressamente che l’ordine

implica l’obbligo di pagare. L’inoltro dell’ordine implica di azionare un pulsante, che

riporta in modo facilmente leggibile soltanto le parole “ordine con obbligo di pagare” o

una formulazione corrispondente inequivocabile. Fintantoché non si è azionato questo

pulsante, è possibile, in qualsiasi momento, modificare l’ordine, correggere eventuali

errori di immissione o anche annullare completamente il processo di ordinazione.6 Non

appena Lei avrà azionato il pulsante, Le confermeremo immediatamente la ricezione

dell’ordine tramite e-mail.

2.5 Le forniremo la conferma del Contratto di Vendita concluso su un mezzo durevole, entro

un termine ragionevole dopo la conclusione del Contratto di Vendita e al più tardi al momento della consegna dei beni.7

 

3. PREZZI, COSTI E PAGAMENTO

3.1 Il prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte e, se del caso, tutte le spese aggiuntive di spedizione, consegna o postali e ogni altro costo sono indicati nel nostro Webshop.

3.2 Accettiamo i seguenti mezzi di pagamento: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Shop Pay, Union Pay, PayPal.8

 

 

4.1 La consegna dei beni viene effettuata tramite Chrono Express oppure Poste Italiane. Effettuiamo la consegna solo se Lei ha la residenza abituale in uno dei seguenti paesi e se può indicare un indirizzo di consegna nel rispettivo paese: Italia, Germania, Austria.9

4.2 Salvo che siano indicate, nel nostro Webshop, tempistiche di consegna particolari, Le

consegneremo i beni, ai sensi dell’articolo 61 del Codice del Consumo, senza ritardo

ingiustificato e al più tardi entro 30 giorni dalla data di conclusione del Contratto di Vendita.

4.3 Se non adempiamo all’obbligo di consegna dei beni entro il termine pattuito ovvero entro il termine di cui all’articolo 4.2 che precede, Lei ci può invitare ad effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze. Se il termine supplementare così concesso scade senza che i beni Le siano stati consegnati, Lei è legittimato a risolvere il Contratto di Vendita, salvo il diritto al risarcimento dei danni.

4.4 Lei non è gravato dall’onere di concederci il termine supplementare di cui all’articolo 4.3 che precede se:

(a) ci siamo espressamente rifiutati di consegnare i beni, ovvero

(b) se il rispetto del termine pattuito per la consegna dei beni deve considerarsi

essenziale, tenuto conto di tutte le circostanze che hanno accompagnato la

conclusione del Contratto di Vendita, ovvero

(c) se Lei ci ha informato, prima della conclusione del Contratto di Vendita, che la

consegna entro o ad una data determinata è essenziale.

In questi casi, se non riceve in consegna i beni entro il termine pattuito ovvero entro il

termine di cui all’articolo 4.2 che precede, Lei è legittimato a risolvere immediatamente il

Contratto di Vendita, salvo il diritto al risarcimento dei danni.

 

5. DIRITTO DI RECESSO

5.1 Ai sensi dell’articolo 52 del Codice del Consumo Lei ha un diritto di recesso, di cui La

informiamo più dettagliatamente nel nostro Webshop. Le relative informazioni formano

parte integrante delle presenti CGC.

 

6. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ PER I BENI

6.1 Esiste, ai sensi degli articoli 129 e seguenti del Codice del Consumo, una garanzia legale di conformità per i beni, i cui contenuti e termini principali sono descritti nel presente

articolo 6 e negli articoli 7 e 8 che seguono. Non vengono fornite garanzie commerciali.

6.2 Abbiamo l’obbligo di consegnarLe beni conformi al Contratto di Vendita.

6.3 Si presume che i beni siano conformi al Contratto di Vendita se, ove pertinenti,

coesistono le seguenti circostanze:

(a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;

(b) sono conformi alla descrizione da noi fatta e possiedono le qualità del bene che Le

abbiamo eventualmente presentato come campione o modello;

(c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che Lei si

può ragionevolmente aspettare, tenuto conto della natura del bene e, se del caso,

delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo

da noi o dal nostro agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o

sull'etichettatura;

(d) sono altresì idonei all'uso particolare da Lei voluto e che sia stato da Lei portato a

nostra conoscenza al momento della conclusione del Contratto di Vendita e che noi

abbiamo accettato anche per fatti concludenti.

 

6.4 Non vi è difetto di conformità se, al momento della conclusione del Contratto di Vendita,

Lei era a conoscenza del difetto o non poteva ignorarlo con l'ordinaria diligenza o se il

difetto di conformità deriva da istruzioni o materiali da Lei forniti.

 

7. DIRITTI IN CASO DI DIFETTO DI CONFORMITÀ

7.1 Siamo responsabili nei Suoi confronti, ai sensi dell’articolo 130 del Codice del Consumo,

per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene.

7.2 In caso di difetto di conformità, Lei ha diritto al rispristino, senza spese, della conformità

del bene mediante riparazione o sostituzione, a norma degli articoli 7.3 e 7.4 che seguono, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del Contratto di

Vendita, conformemente agli articoli 7.5 e 7.6 che seguono.

7.3 Lei può chiedere a noi – a Sua scelta – di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in

entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o

eccessivamente oneroso rispetto all’altro. A tali fini è da considerare eccessivamente

oneroso uno dei due rimedi se impone a noi spese irragionevoli in confronti all’altro,

tenendo conto:

(a) del valore che il bene avrebbe se non vi fosse difetto di conformità;

(b) dell’entità del difetto di conformità;

(c) dell’eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli

inconvenienti per Lei.

 

7.4 Le riparazioni o sostituzioni devono essere effettuate entro un congruo termine dalla

richiesta e non devono arrecarLe notevoli inconvenienti, tenendo conto della natura del

bene e dello scopo per il quale Lei ha acquistato il bene.

7.5 Lei può richiedere – a sua scelta – una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del

Contratto di Vendita ove ricorra una delle seguenti situazioni:

(a) la riparazione o la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose;

(b) non abbiamo provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il

termine congruo di cui all’articolo 7.4 che precede;

(c) la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata Le ha arrecato notevoli

inconvenienti.

 

7.6 Un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato possibile o è

eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione, non da

diritto alla risoluzione del Contratto di Vendita.

 

8. TERMINI RELATIVI ALLA GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

8.1 Noi siamo responsabili, a norma dell’articolo 130 del Codice del Consumo, quando il

difetto di conformità si manifesta entro il termine di 2 anni dalla consegna del bene.

8.2 Lei decade dai diritti previsti dall’articolo 130, comma 2, del Codice del Consumo se non

denuncia a noi il difetto di conformità entro il termine di 2 mesi dalla data in cui ha

scoperto il difetto. La denuncia non è necessaria se abbiamo riconosciuto l’esistenza del

difetto o l’abbiamo occultato.

8.3 Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro 6

mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia

incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.

8.4 L’azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati da noi si prescrive, in ogni

caso, nel termine di 26 mesi dalla consegna del bene.

 

9. LEGGE APPLICABILE E INFORMAZIONI SULLA RISOLUZIONE ONLINE DELLE CONTROVERSIE

9.1 Il Contratto di Vendita è disciplinato dalla legge della Repubblica Italiana con espressa

esclusione, per evitare qualsiasi dubbio, dell’applicazione della Convenzione delle Nazioni

Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili dell’11 aprile 1980 (CISG). Tale

scelta di legge non La priva, tuttavia, della protezione assicurataLe dalle disposizioni alle

quali non è permesso derogare convenzionalmente in base alla legge del paese nel quale

Lei ha la residenza abituale.

9.2 Siamo tenuti per legge ad accennare alla piattaforma di risoluzione delle controversie

online dei consumatori della Commissione europea (piattaforma ODR), raggiungibile

 

all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr. Il nostro indirizzo e-mail è ciao@mondodolomiti.it.

Non siamo, tuttavia, tenuti e non ci impegniamo a ricorrere ad un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (organismo ADR).10

 

Versione: 14.06.2024